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NOTICE / 使用须知

使用须知与访问规范

冠军白菜网官方品牌站面向中国地区用户开放,桌面端、安卓版客户端和移动网页端读到的都是同一套内容。开始浏览和登录之前,花两分钟读完这份须知,你会更清楚哪些事可以放心做、哪些地方需要多留意,遇到问题时也知道该找谁。

  • 5.2安卓版客户端当前版本序列
  • 3种访问方式,内容保持一致
  • 9:00–18:00工作日人工咨询时段

访问与账号使用基本规范

站点提供桌面端、安卓版客户端和移动网页端三种访问方式,三端看到的内容一致,按手边有的设备挑一个就行。账号只对应一名使用者,借给朋友或同事代为登录,一旦出现异常操作,回头会很难说清是谁在什么时候做了什么。

  • 在网吧、公司公用电脑这类他人设备上登录后,离开前先退出账号,并清理浏览器记住的登录状态。
  • 登录信息自己保管,不要在多个平台重复使用同一组密码,也不要长期写在线上的备忘录里。
  • 在社区里发言保持就事论事,不发布与站内主题无关的推广内容,不搬运他人原创作品。
  • 发现账号上有自己没做过的操作,尽快更换登录信息,并通过页面下方的客服渠道说明情况。
  • 登录信息在本地保存多久、用于哪些环节,可查阅数据保护与隐私说明。

客户端获取与安全提示

安装包请从 champion-luntan.com.cn 首页右侧的获取入口,或者产品总览页拿,这两处给出的都是当前版本。安卓版客户端眼下处于 5.2 版本序列,平均每 6 周发布一次功能更新,装之前先看一眼版本号,心里有数。

  • 安装前确认文件名与版本号,与产品总览里列出的信息对得上再继续。
  • 从论坛、网盘、聊天群等渠道传过来的安装包,无论对方描述得多像,都不建议安装。
  • 如果已经装过来源不明的版本,先卸掉,再从官方入口重新获取一份。
  • 安装过程中若被要求填写与使用无关的信息,停下来,放弃这次安装。
  • 客户端更新后出现打开异常,可以到资料区按现象找对应的处理步骤。

第三方链接与外部服务

部分栏目里会出现指向合作方或行业内公开页面的链接,那些页面的内容与服务由对方自己运营,我们没办法替他们做安排。点进去之后,多留一个心眼就好。

  • 跳转之后先看一眼地址栏,域名不是 champion-luntan.com.cn 的页面,不要在上面输入账号或登录信息。
  • 对方页面上的活动、收费和承诺由该方承担,有疑问直接向对方确认更稳妥。
  • 遇到链接打不开、或者指向的内容与页面上的描述对不上,可以通过下方邮箱告诉我们。

规则调整与生效方式

功能在变,使用场景也在变,这一页会跟着调整。每次改动之后,品牌专栏的时间轴里会多出一条说明,写清改了哪几条、为什么改,你可以对着看。

  • 调整说明先发布,本页内容随后更新,两者之间会有短暂的时间差。
  • 调整生效后继续访问和使用站点,视为接受新的表述。
  • 对某一条调整有不同看法,可以在说明发布后通过客服邮箱提出,我们会逐条看。

问题反馈与联系渠道

内容写错了、步骤对不上、链接失效,或者账号出现异常,都可以直接找我们。能自己对上现象的问题,先到资料区按编号查一遍更快,那里固定维护着 12 类常见主题,每篇给出 4 到 6 步操作。

客服团队 26 人,工作日 9:00 至 18:00(北京时间)在线。邮件里写清楚遇到的页面、操作顺序和看到的现象,处理起来会顺很多。

内容共建、技术对接、渠道推广一类的事,请走商务合作页面;账号与登录信息的存放方式,见数据保护与隐私说明。

客服邮箱

kefu@champion-luntan.com.cn

内容纠错与账号问题优先走邮箱,附上截图更方便定位。

服务电话

400-5741-6847

工作日 9:00–18:00 有人工接听,适合描述起来比较绕的问题。